Κέντρο βοήθειας

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα ή ερώτηση που απαιτεί άμεση βοήθεια, μπορείτε να κάνετε κλικ στο παρακάτω κουμπί για να μεταβείτε στη σελίδα επικοινωνίας.

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων σας, οι οποίες υπολογίζονται από τη στιγμή που το δέμα σας θα φτάσει σε εμάς.

 Επικοινωνήστε μαζί μας Σχετικά με εμάς

Παραγγελία

Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;

Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου αφού την υποβάλω;

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Επιστολή

Σε ποιες χώρες κάνετε αποστολές;

Ποιον πάροχο χρησιμοποιείτε;

Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση;

Πώς μπορώ να εντοπίσω την παραγγελία μου;

Η παρακολούθηση που κάνω υποδεικνύει ότι το δέμα βρίσκεται σε σημείο παραλαβής. Πού μπορώ να δω ποιο σημείο παραλαβής;

Γιατί επιστράφηκε το δέμα μου;

Απόδοση

Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Ποιος πληρώνει τα έξοδα αποστολής επιστροφής;

Θα λάβω ετικέτα επιστροφής από την Movebaby;

Ποια είναι η διεύθυνση επιστροφής;

Να στείλω αριθμό παρακολούθησης;

Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;

Μπορεί η επιστροφή χρημάτων να σταλεί σε άλλο λογαριασμό;

Καροτσάκια

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το πορτ-μπεμπέ ξεχωριστά από το σασί;

Μπορώ να τοποθετήσω το πορτ-μπεμπέ στο πλαίσιο χρησιμοποιώντας προσαρμογείς;

Χωράει ένα κάθισμα αυτοκινήτου Maxi Cosi στο καρότσι;

Το καλάθι κάτω από το καρότσι μου κινείται ελαφρώς. Είναι φυσιολογικό αυτό;

Έχει το παιδικό κάθισμα αυτοκινήτου ευρωπαϊκή έγκριση;

Καθίσματα αυτοκινήτου

Έχει κάθε κάθισμα αυτοκινήτου βάση Isofix;

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω ένα παιδικό κάθισμα αυτοκινήτου χωρίς Isofix;

Το κεφάλι του μωρού μου πέφτει μπροστά ενώ οδηγεί.

Έχει το παιδικό κάθισμα αυτοκινήτου ευρωπαϊκή έγκριση;

κούνιες μωρού

Συμμορφώνεται η βάση με τα ευρωπαϊκά πρότυπα ασφαλείας;

Ελαττώματα και Εγγύηση

Το προϊόν μου έφτασε ελαττωματικό.

Πόσο σύντομα πρέπει να αναφέρω ένα ελάττωμα;

Τι γίνεται αν λείπει κάποιο εξάρτημα;

Επικοινωνία

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω;

Έχετε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών;