Ionad Cabhrach

Glaoigh orainn

Má tá fadhb nó ceist agat a bhfuil cabhair láithreach ag teastáil uaithi, is féidir leat cliceáil ar an gcnaipe thíos chun dul chuig an leathanach teagmhála.

Tabhair faoi deara go bhféadfadh sé 2 go 5 lá gnó a thógáil chun d’aisíocaíocht a phróiseáil, arna ríomh ón nóiméad a shroicheann do phacáiste linn.

Glaoigh orainn Thar ar aghaidh

Ordú

Conas a chuirfidh mé ordú isteach?

An féidir liom m’ordú a athrú tar éis é a chur?

An féidir liom m'ordú a chealú?

Seolta

Cé na tíortha a ndéanann tú loingseoireacht chucu?

Cén iompróir a úsáideann tú?

Cá fhad a thógann an seachadadh?

Conas is féidir liom mo ordú a rianú?

Léiríonn mo rianú go bhfuil an pacáiste ag pointe bailithe. Cá bhfeicfidh mé cén pointe bailithe?

Cén fáth ar cuireadh mo phacáiste ar ais?

Fillí

An féidir liom m’ordú a thabhairt ar ais?

Cé a íocann na costais loingseoireachta ar ais?

An bhfaighidh mé lipéad um fhilleadh ó Movebaby?

Cad é an seoladh fillte?

Ar cheart dom uimhir rianaithe a sheoladh?

Cathain a gheobhaidh mé m’aisíocaíocht?

An féidir an aisíocaíocht a sheoladh chuig cuntas eile?

Strollers

An féidir liom an leaba iompair a úsáid ar leithligh ón chassis?

An féidir liom an leaba iompair a chur ar an bhfráma ag baint úsáide as oiriúntóirí?

An bhfuil suíochán gluaisteáin Maxi Cosi oiriúnach don stroller?

Bogann mo chiseán faoin stroller beagán. An gnáthrud é sin?

An bhfuil ceadú Eorpach ag an suíochán gluaisteáin?

Suíocháin charranna

An bhfuil bonn Isofix ag gach suíochán gluaisteáin?

Conas suíochán carr a shuiteáil gan Isofix?

Titeann ceann mo linbh ar aghaidh agus é ag tiomáint.

An bhfuil ceadú Eorpach ag an suíochán gluaisteáin?

cliabháin leanbh

An gcomhlíonann an cliabhán caighdeáin sábháilteachta Eorpacha?

Lochtanna agus Barántas

Tháinig mo tháirge lochtach.

Cé chomh luath is gá dom locht a thuairisciú?

Cad a tharlaíonn má tá cuid ar iarraidh?

Teagmháil

Conas is féidir liom teagmháil a dhéanamh?

An bhfuil seirbhís do chustaiméirí teileafóin agat?